RKRK Randevu

Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 4 Ekim 2026

RK Randevu, güzellik stüdyolarının randevu, müşteri ve personel yönetimi için kullandığı bir hizmettir (rkrandevu.com ve mobil uygulama). Bu sayfa hangi verileri neden işlediğimizi ve bu veriler üzerindeki haklarınızı anlatır.

Hangi verileri işliyoruz

  • Stüdyo ve personel hesapları: ad, e-posta ya da kullanıcı adı, stüdyo bilgileri, çalışma saatleri ve profil fotoğrafı.
  • Stüdyoların müşteri kayıtları: ad, telefon, isteğe bağlı e-posta, randevu geçmişi, notlar, ödeme durumu ve stüdyonun istediği onam ve sağlık formu yanıtları. Bu kayıtları stüdyo girer ya da müşteri online randevu alırken kendisi verir.
  • Teknik veriler: oturum açık tutmak için gereken çerezler ve hizmetin çalışması için gereken sunucu kayıtları.

Verileri ne için kullanıyoruz

Yalnızca hizmeti sunmak için: randevu almak ve yönetmek, müşteriye onay ve hatırlatma mesajı göndermek, stüdyoya rapor hazırlamak. Verileri satmıyoruz, reklam için kullanmıyoruz ve üçüncü kişilerle pazarlama amacıyla paylaşmıyoruz.

Hizmeti çalıştırmak için şu altyapı sağlayıcılarını kullanıyoruz: veritabanı ve giriş için Supabase, barındırma için Hostinger, alan adı ve e-posta yönlendirme için Cloudflare, e-posta gönderimi için Resend ve bildirimler için WhatsApp (Meta). Bu sağlayıcılar verileri yalnızca bizim adımıza, hizmeti sunmak için işler. Veritabanı Avrupa Birliği'nde (Fransa) bulunan sunucularda tutulur; bu nedenle veriler yurt dışına aktarılmış olur.

Google Takvim bağlantısı

Personel isterse Profilim sayfasından Google hesabını bağlayabilir. Bu durumda RK Randevu Google'dan yalnızca takviminizdeki etkinlikleri görme ve düzenleme iznini (calendar.events) ister ve bu izni şu iki iş için kullanır:

  • Size atanan randevuları Google Takviminize etkinlik olarak ekler, değişince günceller, iptal olunca siler. Etkinlikte müşteri adı ve hizmet yazar; telefon ve sağlık bilgisi yazmaz.
  • Salon sahibiyseniz ve "salonun bütün randevuları takvimime düşsün" ayarını açtıysanız, salonun diğer personeline açılan randevular da aynı şekilde, personelin adıyla birlikte takviminize eklenir.
  • Bu ayarı açık tuttuysanız, online randevu sayfasında size çakışan randevu verilmesin diye takviminizdeki etkinliklerin yalnızca başlangıç ve bitiş saatlerine ve bir davete verdiğiniz yanıta (reddettiğiniz davetler meşgul sayılmaz) bakar. Etkinliklerinizin başlığı, açıklaması ve diğer katılımcıları okunmaz, hiçbir etkinlik bilgisi saklanmaz.

Bağlantıyı sürdürmek için Google'ın verdiği erişim anahtarı sunucumuzda saklanır ve yalnızca bu iki iş için kullanılır. Google verileri başka hiçbir amaçla kullanılmaz, kimseye aktarılmaz, reklam için ya da yapay zekâ modeli eğitmek için kullanılmaz. RK Randevu'nun Google API'lerinden aldığı bilgileri kullanması ve aktarması, Sınırlı Kullanım (Limited Use) şartları dahil Google API Hizmetleri Kullanıcı Verileri Politikası'na uygundur.

Bağlantıyı istediğiniz zaman Profilim sayfasından ya da Google hesap izinleri sayfasından kaldırabilirsiniz. Kaldırınca erişim anahtarı silinir; takviminize daha önce eklenmiş etkinlikler siz silene kadar kalır.

Google user data (English summary)

RK Randevu requests the Google Calendar scope calendar.events only when a staff member connects their Google account from their profile page. It is used to (1) create, update and delete calendar events for the appointments assigned to that person (or, for a salon owner who turns it on, all of the salon's appointments), showing only the customer's name and the service; and (2) if the person enables it, read only the start and end times of their events and their own RSVP status, so the public booking page does not offer times when they are busy. Event titles, descriptions and attendees are not read, and no calendar data is stored. The OAuth token is stored on our server only for these two purposes and can be revoked at any time. Google user data is not sold, not shared with third parties, not used for advertising and not used to train AI models. RK Randevu's use and transfer of information received from Google APIs to any other app will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

Saklama ve silme

Veriler, stüdyonun hesabı açık olduğu sürece saklanır. Stüdyo hesabı silindiğinde stüdyoya ait müşteri, randevu ve personel kayıtları da silinir. Müşteriler kendi kayıtlarının silinmesi için randevu aldıkları stüdyoya ya da bize başvurabilir.

Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini ya da silinmesini isteme ve işlemeye itiraz etme haklarınız vardır. Başvurularınızı aşağıdaki adrese iletebilirsiniz.

İletişim

Sorularınız ve başvurularınız için: info@rkrandevu.com